PERJANJIAN TRANSAKSI

   I.  TRANSAKSI PEMESANAN

1. Harga, Spesifikasi, dan keterangan mengenai produk ditampilkan di website zyrex.com
2. Pemesanan dianggap telah terlebih dahulu mempelajarinya point 1 tersebut diatas.Perjanjian Transaksi ini secara otomatis akan mengikat saat pemesanan dilakukan.
3. Kesalahan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak update-nya halaman website pada komputer pemesan dikarenakan browser/ISP yang dipakai dianggap tidak berlaku.
4. Kesalahan ketik yang menyebabkan harga atau informasi lain menjadi tidak benar dianggap tidak berlaku.
5. Harga dan stok produk bersifat tidak mengikat untuk pemesanan tanpa disertai dengan uang muka atau pelunasan dan tanpa konfirmasi dari Zyrex Online Store.
6. Apabila dianggap perlu, pemesanan harus memberikan copy KTP atau Uang Muka.
7. Uang muka yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
8. Perubahan stok, warna, harga dan perubahan lainnya bukan menjadi tanggung jawab Zyrex Online Store jika pembayaran uang muka atau pelunasan belum diterima.
9. Pengiriman produk bisa dilakukan ke seluruh wilayah yang terlayani oleh Jasa Kurir Pengiriman yang ditunjuk oleh Zyrex Online Store.
10. Peraturan dan batasan pengiriman produk berdasarkan metode pembayaran diatur dalam bab Pengiriman Produk.
11. Pemesan bisa mengajukan tanggal pengiriman tertentu. Batasan tanggal pengiriman diatur dalam bab Pengiriman Produk.
12. Harga belum termasuk ongkos kirim ke luar Jakarta ( FOB Jakarta )

   II.  PEMBAYARAN

1. Mata uang yang dipakai untuk bertransaksi adalah Rupiah (IDR)
2. Zyrex berhak menolak transaksi pembayaran menggunakan mata uang selain Rupiah.
3. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer Bank, kartu kredit atau pembayaran cicilan melalui bank atau perusahaan finansial dalam website ini.
4. Pembayaran dinyatakan sah apabila uang sudah masuk ke rekening zyrex dan jumlahnya sesuai dengan nilai transaksi.
5. Keterlambatan proses transfer antar bank bukan menjadi tanggung jawab Zyrex Online Store
6. Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak Bank bukan menjadi tanggung jawab Zyrex Online Store.
7. Pemesan harus mengirimkan Bukti Transfer jika dianggap perlu.
8. Bukti Transfer asli disimpan oleh Pemesan dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Pemesanan.
9. Pembayaran menggunakan kartu kredit hanya bisa dilakukan di GEZIT (Gerai Dizital ) yang telah ditentukan di daftar walk in center, dan baru bisa dilakukan 3 (tiga) hari setelah proses order dilakukan.
10. Transaksi menggunakan kartu kredit diberlakukan ketentuan sebagai berikut :

11. Pembayaran cicilan terikat dengan Perjanjian dari pihak bank atau perusahaan finansial sesuai dengan yang ditawarkan pihak bank atau perusahaan financial dalam website ini.
12. Zyrex berhak menolak transaksi pembayaran kredit melalui perusahaan finansial selain yang ditawarkan di website ini.

   III. PEMBATALAN TRAKSAKSI

1. Transaksi hanya dapat dibatalkan maksimal 1 (satu) hari setelah uang masuk ke rekening zyrex. Untuk transaksi yang dibatalkan, dikenakan Denda Pembatalan yang besarnya telah ditentukan (lihat pasal II.6).
2. Pembatalan pada saat konfirmasi pembelian (sesaat setelah order pemesanan dilakukan) tidak dikenakan Denda Pembatalan.
3. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan melalui telepon.
4. Pembatalan dikarenakan kenaikan harga, stok habis, atau kesalahan spesifikasi produk tidak dikenakan Denda Pembatalan, dan uang dikembalikan penuh.
5. Zyrex berhak menolak transaksi apabila dirasa perlu (karena alasan yang kuat yang tidak bisa disebutkan) dan jika telah melakukan pelunasan atau uang muka maka akan dikembalikan penuh.
6. Jumlah Denda pembatalan transaksi seperti yang tercantum dalam angka 1, adalah sebagai berikut:

  IV. PENGIRIMAN PRODUK

1. Pengiriman produk untuk akan dilakukan maksimal 3 hari kerja setelah uang masuk ke rekening zyrex.
2. Produk pesanan akan dikirimkan setelah pembayaran lunas.
3. Produk akan dikirimkan ke alamat yang telah diberikan pada saat melakukan pemesanan.
4. Kesalahan dalam memberikan alamat pengiriman yang mengakibatkan barang tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab zyrex
5. Ganti rugi atas kerusakan selama pengiriman akan diberikan jika pemesanan produk dilengkapi dengan Asurasi Pengiriman.
6. Jenis ganti rugi, Lama proses pengurusan dan prosedur Asuransi Pengiriman tunduk kepada peraturan yang diberlakukan oleh kurir yang dipakai.

1. Tanggal pengiriman produk ditentukan oleh Zyrex Online Store.
2. Jika memungkinkan dan sesuai batasan Zyrex Online store, Pemesan dapat mengajukan tanggal pengiriman yang dikehendaki
3. Jangka waktu normal pengunduran pengiriman maksimal 7 hari sejak tanggal pemesanan dan telah mendapatkan konfirmasi dan persetujuan dari pihak zyrex.
4. Pengunduran pengiriman lebih dari 7 hari tanpa memberikan uang muka atau melunasi produk maka stok dan harga tidak mengikat.
5. Batas pengunduran pengiriman produk maksimal 1 bulan sejak tanggal pemesanan dengan telah melakukan pelunasan dan telah mendapatkan konfirmasi dan persetujuan dari pihak zyrex
6. Untuk pengiriman luar kota Jakarta, Zyrex Online Store tidak bisa memberikan jaminan kepastian tanggal produk akan diterima maupun kompensasi apapun akibat keterlambatan tersebut. Kompensasi kerugian tunduk kepada peraturan jasa kurir yang dipakai.
7. Untuk transaksi yang menggunakan pembayaran Kartu Kredit, harus dilakukan langsung di lokasi walk in center sesuai daftar di website ini
8. Pengiriman produk dilakukan langsung oleh zyrex atau oleh rekanan jasa pengiriman yang ditunjuk

   V. PERIHAL GARANSI PRODUK

1. Semua kerusakan yang diakibatkan kelalaian selama pengiriman produk adalah menjadi tanggung jawab zyrex, dan akan mendapatkan asuransi penggantian produk baru yang sejenis.
2. Kerusakan selama pengiriman menggunakan Jasa Pengiriman diluar yang ditunjuk oleh zyrex menjadi tanggung jawab pemesan.
3. Pengajuan komplain kerusakan dilakukan langsung saat produk diterima atau maksimal 1 hari sejak produk diterima.
4. Kerusakan yang tidak diakibatkan kesalahan selama masa pengiriman dari produk yang telah dibeli mengacu pada garansi resmi yang ada pada produk tersebut.
5. Produk yang dinyatakan tidak bergaransi tidak mendapatkan jaminan bebas biaya perbaikan dan penggantian suku cadang.
6. Kerusakan segel akan mengakibatkan semua bentuk garansi tidak berlaku.
7. Kelalaian pengajuan klaim garansi sehingga melebihi tanggal yang diatur bukan tanggung jawab zyrex

1. Garansi Pabrik merupakan garansi resmi yang melekat pada produk tersebut dan disertakan didalamnya.
2. Garansi Pabrik berlaku sejak tanggal pembelian, hingga akhir batas waktu garansi seperti yang tertera pada kartu garansi.
3. Jenis dan masa jaminan serta penggantian suku cadang mengacu pada kartu garansi yang disertakan pada barang tersebut.

1.  Barang Non Garansi tidak mendapatkan jaminan bebas biaya perbaikan dan suku cadang.
2.  Perbaikan tetap dapat diterima oleh Zyrex Online store dengan menanggung seluruh biaya yang timbul.

   VI. PERIHAL INFORMASI PRODUK

1. Zyrex.com berusaha menyajikan data seakurat mungkin sesuai isi barang yang ditawarkan.
2. Status Barang disajikan seakurat mungkin dengan periodik update dan sewaktu-waktu bisa berubah.
3. Penjelasan perihal Status produk :
   1. Ready Stock artinya produk bisa dipesan dimana berdasarkan informasi terakhir persediaan masih bisa didapatkan.
   2. Stok Terbatas artinya produk bisa dipesan dimana persediaan yang ada terbatas dan beresiko habis.
   3. Stok Habis artinya produk tidak bisa dipesan karena persediaan tidak ada atau belum bisa didapatkan.
   4. Re-manufacture artinya produk yang dijual sesuai kondisi yang ada, misalnya ex-demo
   5. Discontinue artinya persediaan sudah tidak bisa didapatkan dan produk sudah tidak diproduksi.
   6. Call Sales artinya untuk melakukan pemesanan dan status produk diharuskan menghubungi bagian penjualan secara khusus terlebih dahulu.
      
4. Foto yang ditampilkan diperoleh dari mengambil foto langsung dari produk.
5. Aksesoris yang tercantum dalam foto tidak menjadi patokan Isi Paket. Aksesoris yang disertakan dalam paket penjualan bisa dilihat pada halaman Isi Paket.
6. Perbedaan warna produk dalam foto bisa diakibatkan faktor pencahayaan dan setting/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.

  VII. PERIHAL PENGADILAN

1. Perjanjian ini tunduk kepada hukum Republik Indonesia.
2. Apabila terjadi perselisihan yang timbul di kemudian hari akibat dari pelaksanaan Perjanjian ini, maka para pihak sepakat terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat. Jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku melalui Kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta Barat